¿No es maravilloso cuando todo sale bien?

django® cloud le ayuda en la gestión diaria de su equipo y le dará control sobre su negocio de manera sencilla.

DESCUBRA

CÓMO FUNCIONA

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SOFTWARE

Su oficina, los técnicos de campo y sus clientes conectados para ayudarse. django® cloud es una solución que facilita la comunicación fluida entre todas las partes implicadas en la gestión de sus operaciones y unifica la información en un único punto.

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APLICACIÓN WEB Y MÓVIL

Nuestra aplicación web le permitirá gestionar sus órdenes de trabajo de manera unificada. Tendrá toda la información de su negocio en tiempo real para adelantarse a los imprevistos.

Por otro lado, la aplicación móvil le servirá a su técnico de campo de guía para resolver las incidencias de sus clientes. También le evitará papeleos y tareas administrativas.

3

SOPORTE TÉCNICO

Le acompañamos en la adaptación de la solución y le damos soporte cuando lo necesite. En muy poco tiempo, django® cloud será de gran ayuda para resolver las órdenes de trabajo e incidencias de forma ágil.

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EFICIENCIA

Optimizar la forma en que su negocio funciona actualmente es posible. Menos gestiones, menos tiempo de trabajo y mayor satisfacción de sus clientes. Todo ello le permitirá ser más eficiente y conseguir que sus clientes estén más satisfechos.

Si es tan fácil tener incidencias, debería ser igual de fácil solucionarlas.

Reduzca el tiempo de respuesta a sus clientes y resuelva incidencias fácilmente.

BENEFICIOS

PARA SU NEGOCIO

RESPONSABLE

Planifique el trabajo diario de su empresa. Asigne órdenes de trabajo según la localización, carga de trabajo y experiencia de sus técnicos. Obtenga visibilidad en tiempo real para actuar de forma inmediata ante incidencias e imprevistos.

  • Simplificación de los trámites administrativos. Genere informes y realice cobros al instante a sus clientes.
  • Disminuye la utilización del papeleo: Posible gracias a la firma electrónica del cliente, la captura de imágenes del trabajo realizado y la digitalización de todo el proceso de trabajo
  • Posibilidad de integrarlo con su sistema de gestión actual: Sin ninguna complicación y total compatibilidad para agilizar todos los procesos en su empresa.
  • Minimiza los riesgos que pueden ocasionar los imprevistos: La visibilidad en tiempo real sobre su negocio le permite actuar de forma inmediata ante incidencias e imprevistos.
  • Asignación, seguimiento y reasignación de las órdenes de trabajo de los técnicos de campo: Programe las órdenes de trabajo y lleve a cabo un seguimiento aumentando la eficiencia.
  • Fácil actualización de la agenda de los técnicos: Con solo un click actualice la agenda de sus técnicos y ellos verán los cambios en tiempo real.
  • Sepa exactamente cuántas horas están trabajando sus técnicos, el lugar en el que se encuentran y los materiales utilizados en cada operación. Para aumentar la productividad y la eficiencia de su empresa es vital saber las horas y materiales empleados en los tareas diarias.

TÉCNICO DE CAMPO

Reciba en su móvil el plan de trabajo que tiene que realizar en el día. Toda la información que necesita en su mano, desde un resumen de tareas, una guía de operaciones o un GPS para localizar y llegar a tiempo al cliente.

  • Intercambio de documentos online: Comparta fotos, firma de los clientes o datos del clientes que podrán necesitar los técnicos.
  • Reduce el tiempo de desplazamiento gracias al GPS integrado que ayudará y guiará a los técnicos llegar al lugar correcto sin equivocaciones.
  • Firma electrónica del cliente: El cliente final podrá firmar en el dispositivo móvil, una vez finalizado el trabajo evitando así papeleo innecesario y la posible pérdida de documentos.
  • Captura inmediata del trabajo realizado: De esta manera se tiene archivo del trabajo realizado para posterior seguimiento.
  • Guía para resolver la orden de trabajo: Esta guía aumentará la eficiencia y productividad de los técnicos de campo, ayudándoles a resolver cualquier orden de trabajo.
  • Mejora el trabajo en equipo: Contar con una base de datos con ayuda para la resolución de las órdenes de trabajo que crece con las aportaciones de los técnicos favorece el compañerismo.

CLIENTE FINAL

Conocerá en tiempo real el estado de resolución de sus incidencias, recibiendo un aviso cuando el trabajo haya sido realizado.

  • Conocimiento en todo momento el estado de resolución de su orden: El cliente dispondrá de acceso privado en el portal donde podrá consultar el estado de su aviso en todo momento.
  • Constancia de que el técnico estará en el lugar y hora previstos: Posible gracias a django navigator, el GPS que asistirá a los técnicos para llegar al lugar y hora correctos.
  • Realizar pagos online de forma segura y fiable: En caso de no disponer de efectivo, se podrá realizar pagos con tarjeta mediante django payment.

RESPONSABLE DE OPERACIONES

  • Disminuye la utilización del papeleo: Posible gracias a la firma electrónica del cliente, la captura de imágenes del trabajo realizado y la digitalización de todo el proceso de trabajo
  • Posibilidad de integrarlo con su sistema de gestión actual: Sin ninguna complicación y total compatibilidad para agilizar todos los procesos en su empresa.
  • Sepa exactamente cuántas horas están trabajando sus técnicos, el lugar en el que se encuentran y los materiales utilizados en cada operación. Para aumentar la productividad y la eficiencia de su empresa es vital saber las horas y materiales empleados en los tareas diarias.
  • Simplificación de los trámites administrativos. Genere informes y realice cobros al instante a sus clientes.
  • Minimiza los riesgos que pueden ocasionar los imprevistos: La visibilidad en tiempo real sobre su negocio le permite actuar de forma inmediata ante incidencias e imprevistos.
  • Asignación, seguimiento y reasignación de las órdenes de trabajo de los técnicos de campo: Programe las órdenes de trabajo y lleve a cabo un seguimiento aumentando la eficiencia.
  • Fácil actualización de la agenda de los técnicos: Con solo un click actualice la agenda de sus técnicos y ellos verán los cambios en tiempo real.

TÉCNICO DE CAMPO

  • Intercambio de documentos online: Comparta fotos, firma de los clientes o datos del clientes que podrán necesitar los técnicos.
  • Reduce el tiempo de desplazamiento gracias al GPS integrado que ayudará y guiará a los técnicos llegar al lugar correcto sin equivocaciones.
  • Firma electrónica del cliente: El cliente final podrá firmar en el dispositivo móvil, una vez finalizado el trabajo evitando así papeleo innecesario y la posible pérdida de documentos.
  • Captura inmediata del trabajo realizado: De esta manera se tiene archivo del trabajo realizado para posterior seguimiento.
  • Guía para resolver la orden de trabajo: Esta guía aumentará la eficiencia y productividad de los técnicos de campo, ayudándoles a resolver cualquier orden de trabajo.
  • Mejora el trabajo en equipo: Contar con una base de datos con ayuda para la resolución de las órdenes de trabajo que crece con las aportaciones de los técnicos favorece el compañerismo.

CLIENTE FINAL

  • Conocimiento en todo momento el estado de resolución de su orden: El cliente dispondrá de acceso privado en el portal donde podrá consultar el estado de su aviso en todo momento.
  • Constancia de que el técnico estará en el lugar y hora previstos: Posible gracias a django navigator, el GPS que asistirá a los técnicos para llegar al lugar y hora correctos.
  • Realizar pagos online de forma segura y fiable: En caso de no disponer de efectivo, se podrá realizar pagos con tarjeta mediante django payment.

Servicios de Valor Añadido

Conseguimos llevar su negocio al mundo digital de una manera rápida, sencilla y a un coste razonable.

django Smartphone

django Smartphone

Mediante este servicio podrá dotar a sus técnicos de campo con un Smartphone de última generación sin preocuparse del mantenimiento de los mismos y sin tener que realizar un desembolso al inicio del proyecto.

django Payment

django Payment

Permita que sus trabajadores de campo puedan realizar cobros mediante tarjeta bancaria al terminar de realizar su trabajo de forma rápida, cómoda y sin necesidad de manejar dinero en efectivo. Además reducirá el costoso proceso administrativo de facturación y eliminará el molesto periodo de tiempo entre que realiza un trabajo y cobra por el mismo.

django Navigator

django Navigator

Dote a sus trabajadores del navegador GPS más popular del mercado para que siempre lleguen a su destino sin preocuparse del consumo de datos.

django Telecom

django Telecom

Utilice este servicio para incluir una conexión de datos en todos los Smartphones que utilicen django® cloud.

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+34 91 630 21 11
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